明知不安全,為何人們還是把密碼設成生日,或「123456」「password」

明知不安全,為何人們還是把密碼設成生日,或「123456」「password」

過去,我們或單純認為這些人只是懶惰或無知。

本文作者: 方嘉文

但密碼安全教授Karen Renaud最新研究指出,不少人之所以固執不願修改密碼,其實還有對密碼的不捨。

大部分人,都會有一套自己設置密碼的方法論。

那也許是特定數字+帳號類型的搭配,也有可能是生日+其它熟悉數字的組合。

無論形式如何,人們對待自己這一套習慣,可能會有保護心理。

行為經濟學家認為,人對自己所擁有的東西估值會偏高,這被稱為「禀賦效應」

另外,我們對自己所創造的東西,也會格外喜愛,偏向高估其價值,這被稱為「宜家效應」。

通過一系列測試,Renaud 認為受訪者對自己密碼的態度,符合以上這兩種行為規律。

不少人將密碼是其「所有物」

當別人批評他們設置密碼的方式,他們將其看作個人人身攻擊。

 

此外,人們還會高估自己所設密碼方式的安全性。

當被問及要給多少錢他們才願意改自己的密碼,部分人開出的價格高於他們認為別人去改密碼應得到的金額。

總結,想要推廣更安全的密碼,用老一套說教「這些密碼不安全」的方法太不敏感了,會適得其反。

她建議,任何培訓第一步都應以充滿同理心的交談開始,告知用戶,大家都需要花精力設計和記憶密碼,不應以責備的口吻相談。

隨後,給大家普及密碼管理器,這樣一來,大家就只需要記憶一個好的密碼。






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