蝦皮24h購物中心 – 一站式服務、24H線上真人客服上線囉~
網路購物很方便，特別是針對非都會地區來說，十分貼心再也不是看的到吃不到，只網路看到，隔天他一定會火速送到你家。也因為大家都用網路購物，大家都會碰到以下幾個問題1. 明明是同集團的網購，帳密卻分成好幾組現在一些大電商集團乍看名稱好像不同，比如說X家購物、X家拍賣、X家商店街，雖然是不同服務，骨子裡是同一個集團，但他們卻分成不同帳號拜託! 我光是臉書帳號老是要我換密碼，我就搞不清楚自己密碼是啥了，還要多記幾組帳號，不同帳號之間也不能互通2. 動線混亂不知道大家用過那些購物網站，消費者買東西的時候，網站設計的動線非常重要，當消費者看上一樣東西，若因為結帳步驟繁瑣，例如卡在驗證身分、登入帳號什麼的，就會大幅降低成交率。3. 無人可詢問，你下班客服也下班很多人都是晚上十點之後才會坐在電腦前，我經常在半夜消費，經常看到某東西一衝動就下單，但下單後臨時要改卻沒辦法馬上修改，只能進入退換貨流程，真的很麻煩這些痛點，相信你都有遇到過，我們的經驗應該都是一樣的但這兩年崛起的蝦皮就是箇中翹楚，他把消費者的登入介面設計的非常友善單一登入即可使用全站服務，包含蝦皮拍賣、蝦皮商城、蝦皮24h購物中心蝦皮24h購物中心 – 一站式服務、24h線上真人客服上線囉~之前蝦皮走的是C2C模式，也就是個人對個人，蝦皮單純是個拍賣平台這是一群小老闆的概念，有新品有二手商品，你可以在上面挖到很多寶，我自己也很愛在上面找一些老骨董手機甚至還有台灣正統經銷商沒賣的商品，稱為平行輸入或是水貨，反正是個挖寶的好地方只要跟賣家溝通好價格、寄送時間、寄送方式，什麼東西大致上都買的到而現在蝦皮更進一步擴大營運模式，將 C2C【蝦皮拍賣】，新增了 B2B2C【蝦皮商城】、以及B2C【蝦皮24h購物中心】有什麼差別呢? 商城就像是百貨公司，蝦皮就是那間百貨公司，他要負責招募小店家、小老闆，讓商店、經銷商正式進駐。大家來蝦皮開店賣東西，消費者也能在這裡藉由集市、好逛、商品多，一口氣買到想要的商品身為房東的蝦皮，也要舉辦各項商城促銷活動，讓優質店家、願意參與活動的店家得到更多曝光機會進而達到彼此雙贏的目的，例如最近的母親節檔期、母嬰、3C、美妝、服飾等等都是送禮大熱門 而且蝦皮更推出出貨履約保證，推出「假一賠二」、「15天鑑賞期」和「退貨免運費」等等保障加碼七天商品鑑賞期，提高到15天，讓消費者買的更放心、更安心(我現在線材都直接在這邊買，一次就買10幾條~)讓消費者願意在這買東西，也讓小店家能夠享受這些個體戶無法承擔的促銷成本最特別的就是【蝦皮24h購物中心】，這時候是由蝦皮將商品統一放在蝦皮的物流倉庫因此你下單後，就是由蝦皮負責寄送，以及後續的金物流、退換貨等服務有發票、有保固、可退貨、不會被詐騙，最重要的就是出貨很快所以我個人偏愛在購物中心消費，而且還有一堆促銷活動可以參加 我每天都會到這邊看熱門商品排行榜，看看最近那些東西爆紅，要不要買來試試看下方圈起來的就是 24h到貨服務 一站式電商 – 單一登入即可遨遊拍賣、商城、購物中心蝦皮電商雖有三大服務，但為了簡化用戶購物流程，讓用戶單一登入即可到處購物像我最近就買了全家酷繽杯、漫威大浴巾，很酷~ 上面會顯示目前購物的進度，貨到哪了24h購物中心客服，再晚都有人服務買東西很簡單，買錯東西很麻煩，如果拖久一點又怕已經寄出，我這邊是不會虧錢、但他們就浪費物流成本所以蝦皮24h 有不打烊的客服中心，線上隨時都能即時對談，是真人服務整個很有逛淘寶的FU…
