違反兒童隱私,抖音遭罰570萬美元

美國聯邦貿易委員會(FTC)今天發布一項重要裁決,以違反美國兒童隱私保護法為由對抖音海外版TikTok罰款570萬美元。這項裁決還將影響13歲以下兒童使用TikTok的方式。因此更新後的版本將會要求所有用戶驗證年齡,並限制13歲以下兒童發布影片,同時引導至獨立、受限的群組中觀賞影片。

對這款廣受歡迎的短影片應用來說,這項裁決的時機不妙。以下是新版的 TikTok安全宣傳片

 

事情的起源

早在TikTok 還是Musical.ly 時,FTC 就開始對這款應用展開調查。而這項裁決本身就是與Musical.ly 達成的和解。

行業自律機構“兒童廣告審核小組”(CARU)去年春季曾向FTC提到Musical.ly,稱這款應用在未經父母同意的情況下,收集13歲以下兒童的個人信息,此舉違反了美國的兒童隱私保護法。(這起訴訟由美國司法部代表FTC提出。)

從理論上來說,Musical.ly已經不復存在。2017年,這款應用被中國的字節跳動收購。2018年年中,Musical.ly的用戶被併入TikTok,應用本身被關閉。

然而,監管問題並沒有解決,並一直延續到了Musical.ly 的新東家。

根據美國的兒童隱私保護法COPPA,在未經父母同意的情況下,面向13歲以下兒童的應用和網站運營者不得收集電子郵件地址、IP地址、地理位置信息和其他身份訊息等個人數據。

FTC 指控稱,Musical.ly 應用要求用戶提供電子郵件地址、電話號碼、姓名、簡短的個人介紹和個人資料照片。這款應用還支持用戶通過視頻評論和私信與他人交流。FTC 在今天的新聞稿中表示,在默認情況下用戶賬號是公開的,這意味著其他用戶可以查看兒童的個人資料、用戶名、照片和視頻。

此外FTC 還指出,有報導顯示,成年人試圖在Musical.ly 平台上與兒童聯繫。直到2016 年10 月,仍有一項功能允許用戶查看半徑50 英里範圍內的附近其他用戶。

FTC 主席喬伊·西蒙斯(Joe Simons)在聲明中表示:“Musical.ly,即現在的TikTok 的運營者知道,有很多兒童使用這款應用。然而,他們仍然在沒有徵得父母同意的情況下,收集13 歲以下用戶的姓名、電子郵件地址和其他個人信息。這一創紀錄的處罰提醒所有面向兒童的在線服務和網站:我們非常重視COPPA 的執行,不會容忍那些公然無視法律的公司。”

當然,對類似TikTok 的應用來說,COPPA 的執行有些複雜,因為這些應用同時面向成年人和兒童,處於灰色地帶。十幾歲和二十幾歲年輕人喜歡的應用,例如Snapchat、Instagram、YouTube 和TikTok,常常也被13 歲以下的兒童使用,而他們的父母也允許他們這麼做。

然而,有些家長對這些應用感到措手不及。FTC 表示,Musical.ly 收到了來自家長的“數千份投訴”,因為他們13 歲以下的孩子創建了Musical.ly 的帳號。

除570 萬美元罰款之外,FTC 與Musical.ly 的和解方案還包括一項協議,這將影響TikTok 應用的運營方式。

協議指出,TikTok目前被認為是“ 混合用戶 ”應用,因此必須引入年齡控制措施。TikTok不會排除13歲以下用戶,但這些兒童將會被引導至不同的應用內體驗,從而限制應用對用戶個人信息的收集。

 

法院裁決後,抖音的做法

TikTok也在遵守這項裁決,對應用進行重大調整。目前,該應用將限制13歲以下兒童在TikTok應用上拍攝和發布影片,此外也將刪除所有13歲以下兒童的影片。

未來,13 歲以下兒童將只能點讚平台上的內容和關注其他用戶。

他們還可以上傳影片並將影片保存在手機內部空間,但無法發布至TikTok 的公開網絡。

如果他們通過非公開賬號使用TikTok,那麼也無法在應用中與好友分享影片。

由於TikTok 應用中已經有許多兒童用戶,因此該公司今天發布了應用更新,引入新的年齡控制措施。這項措施面向新用戶和已有用戶同時生效。隨後,兒童將需要驗證生日,從而被轉到適當的體驗中。

只不過,這對大多數兒童可能沒有影響,現在多數的孩子們都知道如何欺騙這種年齡驗證機制,讓自己在使用抖音時不會受限。

他們也同樣利用欺騙驗證這種方式,在Facebook、Instagram 和Snapchat 等平台上開設帳號。

 

 

 






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