「你再LINE我一下」已成全台用戶日常,LINE今(17)日公開2024年台灣用戶四項關鍵使用數據
根據LINE內部數據,截至2024年11月30日,台灣用戶每人每日平均使用LINE約1小時,都使用在哪裡呢?像是早晨會先確認LINE中有沒有新訊息,傳送(或收到)長輩圖等,在公司使用LINE電腦版,中午透過LINE支付、轉帳、瀏覽消費資訊,或送張咖啡券給好友趕上表達生日心意。對應到數據方面,每日傳送圖片與影片的最高峰為上午8:00-9:00。
此外,台灣用戶習慣打字或貼圖溝通,連帶在訊息上可點選的「聊天室表情符號」也廣受用戶喜愛,使用率為全球最高。現有六款「聊天室表情符號」中,「讚」的使用最多,加上點選「聊天室表情符號」不會有通知,可以低調地參與或結束話題,有許多愛好者。
LINE電腦版的台灣用戶數超過500萬,同樣也是在主要市場中使用率最高的。相較於手機,LINE電腦版為重度使用者或是工作上的溝通,不僅打字更快更方便,還可設定文字格式,或於「聊天室分類」中自訂資料夾。此外,LINE的通話功能也越來越便利,在設定中能自行調整「視訊通話畫質」,也能在重要溝通前進行「通話功能測試」。包括聊天室與官方帳號中的語音通話、視訊通話,全台每日通話數已達1億次。
3種AI生成,你用過了嗎?
迎上AI熱潮,LINE中的「個人檔案工作室」推出多款風格的AI生成照片服務,今年推出的主題當中,以上線一個月內的購買熱度來看,冠軍就是可打造動畫風格迷你版自己的「AI Mini Me」
其次是可以生成專業形象照的「AI商務」,與證件美照不求人的「AI證件照」。即使是不熟悉科技或AI怎麼使用的用戶,只要在LINE中輕鬆點選,就能選擇喜歡的風格,並運用AI技術打造的服務。
LINE社群三大年度熱門話題:聰明消費、美食與房產資訊
與消費緊密相連 午休支付與個人化推薦受青睞
LINE中的「錢包」頁面連結了許多數位金融與電商相關服務,像是LINE Pay、LINE Bank、LINE POINTS、LINE禮物、LINE購物和LINE旅遊。這裡主要吸引30至50歲的用戶群,而LINE禮物在此之用戶群更為年輕,為30-39歲。除了必備的支付捷徑,像是LINE購物的個人化推薦及活動獎勵內容,或LINE Bank能快速查詢餘額和轉帳等實用功能,最能引起用戶興趣。用戶造訪此頁面時間最高峰為每日12:00至14:00,反映出午休時段支付與消費的行為取向。
【圖三】從使用行為觀察,午休時間是支付消費服務使用的高峰
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