Apple 宣佈推出自助維修計畫，iPhone 12、iPhone13 螢幕、電池、相機都可自行維修

Apple 今日宣佈推出自助維修計畫，將讓願意自行維修裝置的顧客能使用 Apple 原廠零件和工具。

首先適用於 iPhone 12 和 iPhone 13 系列，接著將推出至配備 M1 晶片的 Mac 電腦

自助服務維修將於明年初於美國推出，並在 2022 年拓展至更多國家與地區。

顧客與 5,000 多家 Apple 授權維修中心 (AASP) 和 2,800 家獨立維修服務供應商，同樣可以使用這些零件、工具和說明書。

計劃的初始階段將著重於最常用的維修模組，例如 iPhone 顯示器、電池和相機。明年稍晚將新增可供維修的內容。
當 Apple 產品需要維修時，可以在上萬個據點由經過培訓的技術人員使用 Apple 原廠零件進行維修，包括 Apple (店內或郵寄)、AASP、獨立維修服務供應商，現在還加入有能力自行維修的產品擁有者。

為了確保維修時的安全，顧客務必先查看維修說明書。然後，顧客將透過 Apple 自助維修線上商店，訂購 Apple 原廠零件和工具。維修後，退回舊零件進行回收的顧客，將獲得購買折抵額度。

新的自助維修線上商店將提供 200 多種獨立零件和工具，讓顧客能夠自行完成 iPhone 12 和 iPhone 13 最常見的維修項目。

自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。對於絕大多數顧客而言，造訪專業維修供應商，請使用 Apple 原廠零件的認證技術人員進行維修是最可靠的方法。

過去三年期間，Apple 的維修據點數量增加了近乎一倍，這些據點能取得 Apple 原廠零件、工具與培訓，包括 2,800 多家獨立維修服務供應商。迅速擴張的獨立維修服務供應商計劃最初於 2019 年在美國推出，現已發展至 200 多個國家，使獨立維修店家能夠使用與其他 Apple 授權維修中心相同的培訓、零件和工具。

此外，Apple 持續透過其 5,000 多家 AASP 構成的全球網路，為顧客提供方便的維修選項，幫助數百萬位顧客修復各類 Apple 產品，不論這些產品是在保固期內，還是保固期已過。

透過設計經久耐用的產品並提升維修服務，讓顧客享受保值多年的產品