Sony Mobile 夏日健檢開跑，「防水氣密檢測」、「電池安全檢測」都可檢查

Sony Mobile手機健檢活動即將於7/10-8/20正式開跑，今年Sony Mobile不僅將電池安全檢測加入服務內容中，凡參與活動更可享有獨家精美贈品「惡魔指環」，於行動通訊專賣店購買原廠配件再享69折優惠。

Sony Mobile 免費手機健診服務自 2005 年推出以來，今年邁入第 13 年，Sony Mobile 秉持著對消費者持續關懷與產品品質的承諾，提供消費者完善的使用體驗。2017 Xperia 手機健診服務內容包括「外觀檢測」、「手機清潔」、「功能檢測」、「防水氣密檢測」、「電池安全檢測」等項目。

其中，「防水氣密檢測」與「電池安全檢測」必須事先上網預約，只有全台 13 間快修中心提供檢測服務

（僅於 5 日前開放預約，可透過專賣店代送檢測），詳細資訊快參閱活動網站 www.sony-xperia.com.tw/cs

手機用久了，難免會發生一些小問題，變慢變鈍，甚至變的髒髒的

都沒有關係，Sony Xperia 手機健診活動就是要幫你處理這些麻煩事，只要你帶著手機來，工程師會依照流程，協助用戶解決問題

流程中包含硬體的各項機能檢測，例如拍照、感應器、陀螺儀….等等的功能檢測，以及軟體更新服務等等

除此之外，硬體的清潔也少不了。會用吹球+毛刷徹底清潔各部位開孔處，例如充電傳輸孔、喇叭、聽筒等等，這些地方都是容易累積灰塵、油垢而導致功能異常的地方，健診時都會幫你清理乾淨

請看《Sony Mobile手機健檢》實際流程

拿著手機去健診，除了讓你的手機使用壽命延長之外，也能提早發現問題，在保固內即時維修

而且現在預約健診，就送你惡魔指環，很不錯

同時，Sony  也從維修案例研究出，目前有很大多數的使用者，會使用副廠線材

副廠線材的良莠不齊，經常是發生電池自燃爆炸的主因，Sony 的原則是安全優先

現場直接展示了副廠線，以及原廠線的差異對比，並且把外殼都剝開來看

Sony 的原廠線材無論是Type-C、或是microB，都設置了安全晶片，當溫度升高到超標就會停止充電

並且也用較好的銅線、金屬外殼披覆線材，確保安全品質

而副廠線為了追求利潤與低價，當然就沒有這些安全保護，因此即便你不買原廠線，也要挑選有安全認證的大品牌

充電過程包含三大部分，從手機端、線材端、到充電器都是充電的關鍵，若你用原廠線、卻用副廠充電器，也容易有安全疑慮

因此Sony今天也展示了原廠配件，其中包含了擁有QC 3.0 的快充組、車充、座充、以及線材

我想使用原廠線材除了安心之外，最大的好處是…出了什麼問題有原廠來扛

 

Sony Xperia 手機送修，會送到哪呢?

前面提到，一般的健診會做比較簡易的外觀、軟硬體檢測

而比較精細的防水氣密檢測，就必須送回原廠實驗室來進行，因此Sony 首次開放媒體參觀維修總部，為了讓大家一睹 Sony的維修流程，特別安排讓大夥人進去參觀維修人員的收件、取件過程

 

這裡就是維修中心的模樣，位於中和科學園區的一個實驗室，裏頭擺放各種檢測儀器及製具

當一隻手機進入維修流程，當第一線門市檢測必須維修後，就會送到這個維修實驗室

所有的Xperia 手機都各自有一套維修標準，各機種的零組件也都必須存備料件

現場也將Xperia XZs 拆解成零組件，讓大家一睹所有零組件的外貌

  

因此上面的零組件拆解圖就是必備的，每個工程師都需熟知每個零件的位置及組裝SOP

通常客戶送過來的手機問題非常多樣，而維修工程師會在第一時間先檢驗是否為人損、外力破壞

並且要拍照存證，避免延伸無法處理的客訴問題，像是下圖就是判定為人損的外力破壞，例如被車輾過啦、擠壓啦

有些比較明顯的就是外力破壞，這種送修都不會有爭議，會直接進入維修流程

可是有些是機版受潮，但又有被外力破壞的痕跡，例如．．．．消費者自行拆機換面板電池之類，又拿去泡水

這種就會有很大爭議，所以要拍照存證，再致電消費者溝通

請看工程師的影片講解

接著開始利用儀器與特製程式，進行全面檢測

所有零組件的功能都會測試過一遍，來判定是否有異常，包含電池的蓄電量都能測出

如下圖，紅色的代表他的電池蓄電量已未達標準，必須要更換了

（還蠻想自己測測看~~ 不過我測完也沒辦法自行維修就是了）

請看工程師講解

IP68 防水防塵組裝測試

當維修拆機，更換料件後，最重要的事情就是把他組裝回去

Sony Xperia 是最早開始推行IP68防水防塵的廠商，因此在維修過程中，檢測防水也是重點之一

很多網友在碰到手機問題時，總愛自己找偏方去解答，東問問西問問最後得到的答案是

淘寶買零件自己換，於是悲劇就發生了

維修不難，但要讓Xperia 恢復原本的防水防塵就不容易

在維修過程的最後，工程師會將防水膠置於整塊機版周圍，並局部撕開依序讓他膠合

而要讓背板與中框能達到完全密封，必須置放於特製的機具上施壓，每款手機的施壓力道、時間都不同

 

會放置在這個機台上，用特定的模具來進行組裝，壓合的時間與力道都不一樣喔

請看影片示範

裝上防水膠條，進行膠合組裝之後，還沒完!!  

最重要的是要檢測他的防水性，是否能達到出廠時的IP68防水防塵，因此還要再做一個步驟

那就是防水氣密檢測，需要利用這個水箱，裏頭裝著特製的檢測液體，工程師說這一罐要好幾萬元

他屬於高揮發的液體，平時會加上蓋子避免氣化浪費，一邊從充電孔灌入氣體，放入檢測液中看看哪邊會跑出氣泡

  

請看影片示範【機身氣密防水檢定】

最後再由工程師進行軟體升級，將每隻送修的機器做軟體升級，當然也會詢問客戶意願是否要升級

送修的過程就是如此繁複，而且非常仰賴專業機台儀器，我想民間維修應該無法做到這種程度

光那些氣密裝置就不是小維修站能負擔的成本，Sony 畢竟是日本公司，對小細節特別的嚴謹，而針對民間的維修素質良莠不齊的關係，Sony 於全台推出 13間快速維修中心，讓用戶可以透過原廠維修得到更好、更完善的維修品質，而不是貪圖便宜越修越糟，甚至還會喪失原廠保固

而Sony沒有特別講，但正在執行的事情是 …………其實如果送修的時候願意現場等候，Sony 可以提供2小時快速維修服務，讓你快速取件

最後宣達一次重點

2017年夏季Sony Mobile 專業手機健檢將再次正式啟動！

活動期間自2017/07/10起至8/20止，消費者可攜帶全系列Xperia手機至Sony Mobile行動通訊專賣店、進行外觀檢測、手機清潔與功能檢測等3大手機健診服務。而為進一步守護Xperia手機使用安全，更在今年將電池安全檢測加入健檢服務內容中，Xperia用戶可上網預約全台13間快速維修中心進行電池安全檢測與防水氣密檢測。完成健檢服務的消費者，不僅可獲得精美贈品惡魔指環，更可於手機健檢活動期間內，於Sony Mobile行動通訊專賣店，購買原廠配件再享69折優惠價

快上Sony Mobile活動網站查詢: www.sony-xperia.com.tw/cs